Q&A(よくあるご質問)

純正トナー・互換トナー・再生(リサイクル)トナーの違いは?
◆純正トナー
プリンター本体のメーカーが発売している商品です。メーカーの保証期間内であればトラブルが起きた場合、修理してもらえます。
◆互換トナー
部材を一から製造・組立てを行った、純正品と互換性のある新品商品です。
形状が純正品と異なる場合がありますが、問題なくご使用いただけます。
純正品・再生品より安価で、コストの削減に役立ちます。
◆再生トナー
純正品の空のカートリッジを回収し、洗浄・修理をした後にトナーを再充填したものです。
純正品より安価、互換品より高価ですが、空のカートリッジを再利用するので環境に優しい商品です。
商品の保証について
トナーの保証内容
リサイクル方法「即納再生品」と「現物再生品」とは?
◆即納再生品とは
空のカートリッジがお手元になくても購入いただける商品です。
商品到着後に空のカートリッジ回収にご協力ください。(回収は無料)お届けした商品に同封されている運送会社の着払い伝票を利用していただき、ご用意ができ次第、空のカートリッジをご返却ください。
◆現物再生品とは
空のカートリッジが先に必要になります。お手元にない場合は購入いただけません。
ご注文後、空のカートリッジの回収にお伺い致します。回収日は、ご注文確認後に当店よりご連絡します。お手元のカートリッジを梱包していただき、回収に伺ったドライバーにお渡しください。納期に2週間程かかります。
商品ページに記載されている印字枚数とは?

例えば、「A4/5% 約2,800枚」と記載されている場合は、A4の用紙に全体の5%トナーを付着させて印刷した場合、約2,800枚印刷可能という意味です。
写真等のトナーを多く使用する印刷を行うと、この印刷枚数は少なくなります。

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